Upprörd besökare i konflikt med personal i reception

Violence and Threats in the Workplace - Online Training

1 295,00 kr
Skip to product information
Upprörd besökare i konflikt med personal i reception

Violence and Threats in the Workplace - Online Training

1 295,00 kr

Ex.moms / Deltagare

ID06-Kompatibel!
Varför väja oss?

Våra utbildningar genomförs 100 % på distans, i din egen takt och när det passar dig. Du har tillgång till utbildningen i 180 dagar från köptillfället. Vårt mål är att göra kompetensutveckling så smidig, enkel och tillgänglig som möjligt.

Betalning

Du kan betala din utbildning med kort eller välja faktura med 30 dagars betalningsvillkor. Fakturan skickas från Yrkespunkten Utbildning AB. Samtliga betalningar hanteras tryggt och säkert.

Hur går utbildningen till?

När du har genomfört ditt köp skickas utbildningen till vald e-postadress från en av våra utbildningsleverantörer. Du får vanligtvis tillgång inom några minuter, men senast samma arbetsdag. Därefter genomför du utbildningen online i din egen takt. Efter godkänt resultat skapas ditt intyg direkt och kan skrivas ut.

Ange deltagaruppgifter

Fyll i uppgifterna för varje deltagare som ska gå utbildningen.

Lär dig förebygga och hantera hotfulla situationer på arbetsplatsen

Våld och hot om våld förekommer inom många branscher och verksamheter. Den här onlineutbildningen ger dig grundläggande kunskaper om hur risker kan identifieras, förebyggas och hanteras.

Utbildningen behandlar bland annat konfliktsituationer, förebyggande strategier, säkerhetsrutiner och agerande vid hotfulla incidenter. Du får även förståelse för hur händelser kan följas upp och hanteras i efterhand.

Kursen genomförs helt digitalt. Du studerar på distans, i din egen takt och när det passar dig.

Vad innebär utbildningen Våld och hot i arbetsmiljön?

Utbildningen ger en teoretisk grund och praktiska verktyg för arbetet med våld och hot på arbetsplatsen.

Du får kunskap om hur hotfulla situationer kan uppstå och hur tydliga rutiner, riskbedömning och förebyggande arbete kan bidra till en tryggare arbetsmiljö.

Kursen behandlar både arbetsgivarens förebyggande ansvar och hur medarbetare kan agera före, under och efter en incident.

Vem bör gå utbildningen?

Utbildningen är relevant för personer som arbetar i verksamheter där det kan finnas risk för våld eller hot om våld.

Kursen passar bland annat:

  • vårdpersonal
  • omsorgspersonal
  • lärare och annan skolpersonal
  • taxiförare
  • busschaufförer
  • arbetsgivare
  • chefer och arbetsledare
  • skyddsombud
  • andra medarbetare som möter människor i sitt arbete

Vad innehåller utbildningen?

Utbildningen ger en grundläggande genomgång av hur våld och hot kan förebyggas och hanteras i arbetsmiljön.

Du får bland annat lära dig om:

  • arbetsmiljölagens krav på förebyggande arbete
  • aktuella föreskrifter om våld och hot
  • hur konfliktsituationer kan uppstå
  • bemötande och hantering av hotfulla situationer
  • förebyggande strategier och verktyg
  • organisatoriska rutiner och instruktioner
  • hur medarbetare kan agera vid en incident
  • rapportering, uppföljning och efterarbete

Efter utbildningen har du en grundläggande förståelse för riskerna och hur ett förebyggande säkerhetsarbete kan bedrivas.

Förebyggande arbete mot våld och hot

Arbetet med våld och hot behöver utgå från riskerna i den aktuella verksamheten. Rutiner och åtgärder behöver därför anpassas efter arbetsplatsens förutsättningar och de situationer som kan uppstå.

Utbildningen ger kunskap om hur risker kan identifieras, hur rutiner kan användas och hur organisationen kan förbereda sig inför hotfulla händelser.

Utbildning online i egen takt

Utbildningen genomförs helt digitalt och kan studeras när och var det passar dig.

Onlineformatet innebär att du kan:

  • genomföra utbildningen på distans
  • studera i din egen takt
  • anpassa studierna efter ditt schema
  • repetera kursinnehållet vid behov

Vad säger reglerna om våld och hot?

Arbetsgivaren ansvarar för att undersöka och förebygga risker för våld och hot om våld. Arbetet ska planeras och organiseras så att riskerna förebyggs så långt som möjligt.

Beroende på verksamhetens risker kan arbetsgivaren bland annat behöva:

  • genomföra och dokumentera riskbedömningar
  • ta fram särskilda säkerhetsrutiner
  • se till att rutinerna är kända och aktuella
  • ge arbetstagarna tillräckliga instruktioner och kunskaper
  • ordna möjlighet att snabbt tillkalla hjälp
  • ge särskilt stöd och handledning
  • begränsa ensamarbete vid påtaglig risk
  • utreda och dokumentera incidenter och tillbud

Utbildningen kan bidra med grundläggande kunskaper, men ersätter inte arbetsgivarens riskbedömning, säkerhetsrutiner, introduktion eller arbetsplatsspecifika övningar.

Aktuella regler och vidare läsning

  • Arbetsmiljölagen (1977:1160)
  • AFS 2023:1 – Systematiskt arbetsmiljöarbete
  • AFS 2023:2, 5 kap. – Våld och hot om våld

Läs mer hos Arbetsmiljöverket om våld och hot om våld

Kursintyg efter genomförd utbildning

Efter genomförd utbildning får du direkt tillgång till ett personligt kursintyg.

Intyget visar att du har genomfört utbildningen. Det innebär inte att arbetsplatsen automatiskt uppfyller samtliga krav för att förebygga och hantera våld och hot.

Varför väja oss?

Våra utbildningar genomförs 100 % på distans, i din egen takt och när det passar dig. Du har tillgång till utbildningen i 180 dagar från köptillfället. Vårt mål är att göra kompetensutveckling så smidig, enkel och tillgänglig som möjligt.

Betalning

Du kan betala din utbildning med kort eller välja faktura med 30 dagars betalningsvillkor. Fakturan skickas från Yrkespunkten Utbildning AB. Samtliga betalningar hanteras tryggt och säkert.

Hur går utbildningen till?

När du har genomfört ditt köp skickas utbildningen till vald e-postadress från en av våra utbildningsleverantörer. Du får vanligtvis tillgång inom några minuter, men senast samma arbetsdag. Därefter genomför du utbildningen online i din egen takt. Efter godkänt resultat skapas ditt intyg direkt och kan skrivas ut.

You may also like