Stress på jobbet är vanligt, men det betyder inte att det ska ses som normalt. När stressen blir långvarig är det ofta ett tecken på att något i arbetssituationen inte fungerar som det ska.
Ibland handlar det om hög arbetsmängd. I andra fall handlar det om otydliga prioriteringar, brist på stöd, återkommande avbrott eller att kraven är högre än resurserna. Ofta är det flera faktorer samtidigt.
Vad orsakar stress på jobbet?
Stress på jobbet uppstår ofta när balansen mellan krav och resurser inte fungerar. Det kan till exempel bero på:
- för hög arbetsbelastning
- otydliga förväntningar
- låg bemanning
- tidspress
- brist på återhämtning
- oklara prioriteringar
- svagt stöd från chef eller organisation
- många avbrott i arbetet
Arbetsmiljöverket lyfter ohälsosam arbetsbelastning som en central del av den organisatoriska och sociala arbetsmiljön, och beskriver att arbetsgivaren ska organisera arbetet så att risker för ohälsa förebyggs. (Arbetsmiljöverket)
Tecken på stress på jobbet
Vanliga signaler är:
- att det är svårt att koppla av efter jobbet
- trötthet som inte går över
- svårigheter att koncentrera sig
- känslan av att aldrig hinna klart
- irritation eller nedstämdhet
- sömnproblem
- att små problem känns större än vanligt
- minskad motivation
När flera sådana signaler finns under längre tid behöver situationen tas på allvar.
Stress är inte bara ett individuellt problem
Det är vanligt att stress förklaras som att någon behöver bli bättre på att planera eller säga nej. I vissa fall kan det spela roll, men ofta ligger orsaken i hur arbetet är organiserat.
Om arbetsmängden är orimlig, rollerna otydliga eller bemanningen för låg hjälper det sällan att lägga hela ansvaret på individen. Därför behöver stress på jobbet hanteras som en arbetsmiljöfråga.
Vad kan arbetsgivaren göra?
Arbetsgivaren behöver se på orsakerna bakom stressen, inte bara konsekvenserna. Det kan handla om att:
- tydliggöra prioriteringar
- se över arbetsfördelningen
- skapa bättre planering
- minska onödiga avbrott
- förbättra stödet från chef
- säkerställa återhämtning
- följa upp arbetsbelastning regelbundet
Vad kan medarbetare göra?
Medarbetare kan bidra genom att lyfta signaler i tid och beskriva vad som faktiskt skapar belastning i arbetet. Det är ofta mer hjälpsamt att vara konkret än att bara säga att det känns mycket.
Exempel:
- vilka arbetsuppgifter hinner inte med?
- när uppstår topparna?
- vad saknas för att arbetet ska fungera bättre?
- vilka prioriteringar är otydliga?
Så hänger stress och arbetsmiljö ihop
Stress är ofta en följd av brister i arbetsmiljön. Det kan vara en del av en större bild där även hög personalomsättning, konflikter, sjukfrånvaro och kvalitetsproblem börjar synas.
Läs mer här: Dålig arbetsmiljö – tecken och konsekvenser
Förebygg stress med struktur
Det bästa sättet att förebygga stress är att arbeta långsiktigt och systematiskt. När arbetsbelastning, roller, rutiner och uppföljning fungerar bättre minskar ofta stressen också.
Läs mer här:
• • Arbetsmiljö – regler, ansvar och hur du skapar en bra arbetsplats